CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Lilium Stellae

1. Présentation

Le site Lilium Stellae (https://www.liliumstellae.com/) est une boutique en ligne exploitée par Lilium Stellae, travailleur autonome.

La boutique propose des créations artisanales vendues en ligne à des clients situés au Canada et en France.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

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2. Produits

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Lilium Stellae propose :

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• des bougies artisanales, coulées à la main

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• des bracelets en perles semi-précieuses, y compris des créations réalisées à la demande

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Chaque création est fabriquée de manière artisanale. Des variations naturelles (couleur, forme, texture) peuvent exister et font partie de l’authenticité du produit.

Les photographies sont présentées à titre indicatif.

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3. Prix

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Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD).
Les taxes et frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

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4. Commande

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Les commandes sont passées directement sur le site via la plateforme WIX.

La commande est confirmée après :

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• validation du panier

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• acceptation des conditions de vente

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• paiement complet

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Un courriel de confirmation est envoyé automatiquement.

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5. Paiement

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Le paiement est effectué en ligne via les solutions sécurisées proposées par WIX (WIX Payments, PayPal, Stripe ou autres).

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6. Livraison

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Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination (Canada ou France).
Lilium Stellae ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

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7. Retours et droit de rétractation

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Les clients disposent d’un délai de 14 jours après réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés.

Les bracelets et bougies réalisés sur demande ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.

Pour les conditions détaillées, le client est invité à consulter la politique de retour.

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8. Utilisation et sécurité des produits

Bougies artisanales

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Les bougies sont des produits inflammables.
Merci de respecter les consignes suivantes :

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• ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance

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• tenir hors de portée des enfants et des animaux

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• ne pas placer près de matériaux inflammables

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Lilium Stellae ne peut être tenue responsable d’un usage inapproprié.

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Bracelets en pierres semi-précieuses

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Les bracelets sont proposés à des fins esthétiques et spirituelles.
Ils ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.

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9. Données personnelles

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Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

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10. Droit applicable

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Les présentes conditions sont soumises au droit canadien.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.