Politique de confidentialité

Lilium Stellae

Chez Lilium Stellae, le respect de ta vie privée est essentiel.
Cette politique de confidentialité explique de manière simple quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont tes droits.

1. Qui est responsable des données ?

Le site https://www.liliumstellae.com/ est exploité par Lilium Stellae, travailleur autonome.

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Lilium Stellae.

2. Données personnelles collectées

Lors de ta navigation ou de tes achats sur le site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

prénom et nom

adresse e-mail

adresse postale (livraison et facturation)

informations liées à la commande

messages envoyés via le formulaire de contact

informations de paiement (traitées uniquement par des plateformes sécurisées, jamais stockées par Lilium Stellae)

Ces données sont collectées notamment lors :

d’une commande sur la boutique
d’un contact via le formulaire WIX
d’une demande de création personnalisée

3. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

traiter et gérer les commandes

assurer la livraison des créations

communiquer avec les clients (suivi de commande, questions, demandes personnalisées)

respecter les obligations légales

Les données ne sont jamais vendues, louées ou utilisées à des fins commerciales externes.

4. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par WIX, qui applique des mesures de sécurité conformes aux normes en vigueur.

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (WIX Payments, PayPal, Stripe, etc.).
Lilium Stellae n’a jamais accès aux données bancaires complètes des clients.

5. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

assurer son bon fonctionnement
améliorer l’expérience utilisateur
analyser la fréquentation du site

Tu peux à tout moment refuser ou limiter les cookies via les paramètres de ton navigateur.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire :

à la gestion des commandes
au respect des obligations légales

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation applicable (Canada / Québec et, le cas échéant, Union européenne), tu disposes des droits suivants :

droit d’accès à tes données
droit de rectification
droit de suppression
droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter Lilium Stellae via le formulaire de contact du site.

8. Clients situés en France et en Europe

Pour les clients situés en France ou dans l’Union européenne, les données sont traitées conformément aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment :

collecte minimale des données
transparence
sécurité
respect des droits des personnes concernées

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la loi ou à l’évolution du site.

La version en vigueur est celle publiée sur le site Lilium Stellae.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, tu peux nous contacter via le formulaire de contact du site.